Comment Choisir son Entrepreneur : Guide Complet 2025

Choisir le bon entrepreneur pour vos travaux est crucial pour la réussite de votre projet. Que ce soit pour une rénovation, une construction ou des travaux d'aménagement, voici notre guide complet pour faire le bon choix en Belgique.

1. Définissez Clairement Votre Projet

Avant de contacter le moindre entrepreneur, il est essentiel de définir précisément vos besoins :

  • Nature des travaux : Rénovation, construction, extension, aménagement
  • Budget disponible : Fixez un budget réaliste avec une marge de 10-20%
  • Délais souhaités : Quand voulez-vous commencer et finir ?
  • Spécifications techniques : Matériaux, finitions, équipements

💡 Conseil d'Expert

Plus votre cahier des charges sera précis, plus les devis seront comparables et fiables.

2. Les Critères de Sélection Essentiels

2.1 Vérifications Légales Obligatoires

Numéro d'entreprise : Vérifiez sur le site de la Banque-Carrefour des Entreprises
Assurance décennale : Obligatoire pour tous les gros œuvres
Assurance responsabilité civile : Protection contre les dommages
Accès réglementé : Vérifiez les qualifications pour certains métiers

2.2 Expérience et Références

Un bon entrepreneur doit pouvoir vous fournir :

  • Des références récentes (moins de 2 ans)
  • Des photos de réalisations similaires
  • Les coordonnées d'anciens clients (avec leur accord)
  • Son expérience dans votre type de projet

3. Comment Obtenir et Comparer les Devis

3.1 Règles d'Or pour les Devis

1

Demandez au minimum 3 devis

Cela vous permettra de comparer les prix et les approches

2

Exigez des devis détaillés

Quantités, matériaux, main-d'œuvre, délais doivent être spécifiés

3

Méfiez-vous des écarts importants

Un devis 30% moins cher cache souvent un piège

3.2 Éléments à Vérifier dans un Devis

Élément À Vérifier Signaux d'Alerte
Prix Cohérence avec le marché Écart > 30% avec autres devis
Matériaux Marques, références, qualité Matériaux "génériques" non spécifiés
Délais Réalisme des échéances Délais trop optimistes
Garanties Durée et étendue Absence de garanties

4. Les Questions Indispensables à Poser

Questions Financières

  • Quel est le montant total TTC ?
  • Quels sont les modalités de paiement ?
  • Y a-t-il des frais supplémentaires possibles ?
  • Que se passe-t-il en cas de dépassement ?

Questions Techniques

  • Quelles sont les étapes du chantier ?
  • Qui supervise les travaux ?
  • Quels matériaux utilisez-vous exactement ?
  • Comment gérez-vous les imprévus ?

Questions Organisationnelles

  • Quand pouvez-vous commencer ?
  • Combien de temps durera le chantier ?
  • Travaillez-vous avec des sous-traitants ?
  • Comment gérez-vous le nettoyage ?

5. Signaux d'Alarme à Éviter

🚨 Attention : Signaux d'Alarme

  • Démarchage à domicile non sollicité
  • Pression pour signer immédiatement
  • Demande d'acompte > 20% du montant
  • Pas de devis écrit détaillé
  • Absence de références vérifiables
  • Prix anormalement bas ou élevé
  • Pas d'assurances valides

6. Comment NoLokiBlate Vous Aide

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